Se trata del mayor empleador del planeta de personas con discapacidad, 15.000, que suponen el 40% del total de 37.000 trabajadores con los que cuenta la empresa española. Es lo que pone de relieve el influyente diario británico en un reportaje de su corresponsal Daniel Dombey y del fotógrafo Nacho Hernández sobre el grupo Ilunion y su modelo de negocio basado en la inclusión laboral de la diversidad y la discapacidad. Explica que se trata de una compañía que pertenece a la ONCE, pero que no es sin ánimo de lucro como esta sino «abiertamente comercial» y con presencia en diferentes negocios y una facturación cercana a los 1.000 millones de euros. Y enfatiza que con su modelo empresarial social busca liderar en el campo de la diversidad y la inclusión laboral de la discapacidad.

El Financial Times describe cómo trabajan dos teleoperadoras de la línea de atención ciudadana del gobierno madrileño que son completamente ciegas. Y explica que forman parte de una empresa de servicios telemáticos en la que 1.300 de los 4.000 empleados tienen algún tipo de discapacidad. Y añade que de hecho la compañía forma parta del grupo español Ilunion que es el mayor empleador del mundo de personas con algún tipo de discapacidad ya que suponen el 40% del total de su plantilla de 37.000 trabajadores e incluso la mayoría de su consejo empresarial y comité de dirección. Y enfatiza que aunque pertenece a la ONCE se trata de una empresa «abiertamente comercial» cuyo negocio incluye servicios en limpieza y seguridad además de cadenas de hotel y call centers y que factura casi 1.000 millones de euros.

El reportaje subraya que el grupo Ilunion ha sido fuertemente «golpeado» por la pandemia, pero aparece en el puesto 61 de la lista mundial del FT sobre líderes en diversidad y tiene planes de seguir aumentando la presencia de personas con discapacidad en su plantilla. Cita a Alejando Oñoro, actual CEO de la empresa y parcialmente ciego, que apunta que tanto la tecnología como la creciente conciencia de la importancia de la diversidad van a hacer que más compañías sigan el modelo de negocio de Ilunion y no se limiten a la maximización de beneficios sino también a devolver algo a la sociedad. Resalta que en la actualidad la empresa cuenta con 15.000 empleados con discapacidad y que reinvierte la totalidad de sus beneficios, aunque defienden que la rentabilidad es necesaria para su sostenimiento y para permitir que Ilunion sirva como modelo.

The Financial Times es un diario británico considerado referencia mundial en información económica.  Se fundó en 1888 y desde julio de 2015 pertenece a Nikkei, el mayor grupo editorial japonés que edita el diario del mismo nombre, que lo adquirió de Pearson su dueño durante 58 años. Desde 2012 tiene más suscriptores on line que en papel, y en abril de 2019 ha logrado superar la barrera del millón de lectores de pago, tres cuartas partes de los cuales provienen de su plataforma digital. Es la mayor audiencia de su historia, manteniendose también su mayor circulación en el extranjero que en Reino Unido. Su website recibe más de 2 millones de visitas cada día de media. El FT defiende el libre mercado y la globalización. En cuanto a su línea ideológica ha respaldado a políticos como Thatcher, Reagan o Cameron pero también a Gordon Brown o Obama.  Se considera que sus editoriales suelen ser pro-europeos y pro-euro.

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